编者按
接诉即办是践行以人民为中心的发展思想的生动实践。西城区始终牢记“让人民生活幸福是‘国之大者’”，在办好群众诉求中守初心、暖民心。全区上下坚持“首善之首”高标准，打造接诉即办“西城样板”，以接诉即办为抓手高效推进全区社会治理工作。西城区城指中心、区融媒体中心在“北京西城”微信公众号开设“接诉即办”栏目，今日刊发第47篇，进一步提升接诉即办工作质效，展现出更多可视可感可触的新成果新面貌新气象。
近日，展览路街道聚焦百万庄西社区（以下简称“百西社区”）大屋脊住宅小区电动自行车充电难题，紧扣消防安全与民生需求，以“楼顶+空地+回迁区配套”三维立体布局模式，提升小区消防安全水平。
“以前我们小区电动车充电太麻烦，周边充电桩少，距离还远，现在家门口就能安全充电，可算解决了我们的大难题！”百西社区居民王先生感慨道。
记者了解到，作为纯木结构大屋脊楼栋与回迁房聚集的老旧小区，建筑耐火等级低，消防安全风险本就突出，加之辖区空间资源紧张、居民充电需求迫切，电动自行车“充电难、充电险”就成了亟待解决的民生难题，居民们也多次向社区反映诉求。
为了切实守护好人民群众生命财产安全，街道时刻紧绷安全这根弦，精心梳理治理痛点，对辖区5个重点区域实地勘测，跳出“仅盯地面”的传统思维，打造“楼顶+空地+回迁区配套”三维立体布局模式：在大屋脊闷顶安装联网烟温一体报警器，实现火情早预警；充分利用边角空地，新增28处地面充电桩；结合居民需求，建成拥有40个充电口、配备自动喷淋灭火系统的智能车棚，还增设110个分散充电口和40个换电柜，全方位保障居民就近充电安全。
在完善充电布局同时，街道构建“人防+物防+技防”全链条防控体系：安排专人进行设施维护与安全巡查，同时在宣传栏、居民微信群进行有针对性的消防安全提示和服务；增设2处高层水压检测器，保障消防末端供水；在电梯加装12处智能阻车摄像头，从源头杜绝电动车及电池入户。
街道相关负责人表示，此次治理实现了从风险预警、源头阻截到应急保障的全过程覆盖，让大屋脊楼栋的充电难题得到有效破解，也为同类老旧小区消防安全治理积累了可复制的实践经验。
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